講清楚,說對話 輕鬆開口的說話術

叢書名: Career職場力

出版社: 台灣東販 訂閱新書資訊

出版日期: 2012/02/01

語言: 繁體中文


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內容簡介

臉書、推特、手機App……
手機與電腦的普及,
讓許多人越來越怯於與人直接溝通。
在這個人人口拙的時代,
你必須要具備「說話力」!
快放棄數位對話,開始類比對話吧!


  「有時會不知道該如何開口。」
  「突然就聊不下去了……」
  「寒暄招呼還沒有問題,但卻沒辦法在正式場合上開口。」
  「明明就說了這麼多,但對方卻一點也不明白我的意思。」


  這種不知該如何開口、搭話,或是有講沒有懂的情況是否正困擾著你?本書是由東京心理健康學院的所長武藤清榮,透過臨床心理的面談諮詢及職場心理健康教育的眾多經驗,歸納出潛伏在對話之中的問題點,同時藉由一些測驗及實際的對話,教你克服冷場、怯場的窘境,精確掌握對話重點,脫胎換骨成為能和任何人自然對話的自己!


掌握「說話力」讓你更有實力!


★無法流利開口是因為不了解自己?
  了解自己屬於「扭扭捏捏型」或「囉哩囉嗦型」


★你知道和你交談的對象正在想些什麼嗎?
  從對方的表情與肢體動作中讀出他的想法


★究竟該怎麼搭話才好?
  選擇話題的重點就是要保持百無禁忌的想法


★讓閒聊自然延續下去的方法為何?
  讓人安心的3種訊息與搞砸氣氛的7種反應


★巧妙地承受、傳遞情緒的方法為何?
  注意說話「間隔」,用聲音而非話語來傳達心情


★讓熱絡的話題更加愉快的技巧為何?
  想說的事情要先說、在對方擅長的領域中發問、有效運用小故事……


★困擾的時候該如何統整話題?
  道歉、質問、答謝、報告、陳述意見、反駁、邀請、拒絕、催促、追求、會議進行時的說話術


★度過危機的方法
  緊張得腦袋一片空白、被指出話中的錯誤、說出不該說的話時……該怎麼做?


  只要照著書中的問題分析及應對技巧不斷地磨練自己,就能培養出和人愉快交談的「說話力」!


本書特色


武藤清榮


  1951年生於日本秋田縣。為東京心理健康學院所長、臨床心理師。


  東洋大學社會學系、國立公眾衛生院衛生教育學系畢業。畢業後致力於臨床心理的面談諮詢及職場的心理健康教育。歷任關東心理相談員會會長、日本精神保健社會學會副會長等職務。





詳細資料



  • 叢書系列:Career職場力
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

詳細資料

ISBN:9789862516836
ISBN-10碼:9789862516836
裝訂:平裝
頁數:224
尺寸:15x21
出版地:台灣
分級:普遍級
印刷:單色印刷
版次:初版
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